Zásady ochrany osobných údajov
Tieto zásady ochrany osobných údajov opisujú, ako spoločnosť paxlira s.r.o. zhromažďuje, používa a chráni vaše osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom osobných údajov je:
paxlira s.r.o.
Hlavná 123
831 01 Bratislava
Slovenská republika
IČO: 12345678
E-mail: [email protected]
Telefón: +421 2 385 027 34
2. Aké údaje zhromažďujeme
Pri vytvorení objednávky zhromažďujeme nasledujúce osobné údaje:
- Meno a priezvisko
- Telefónne číslo
- E-mailová adresa
- Doručovacia adresa (ulica, číslo, PSČ, mesto)
- Poznámky k objednávke (voliteľné)
Automaticky zhromažďujeme aj technické údaje prostredníctvom cookies (viď sekciu Cookies nižšie).
3. Účely spracovania
Vaše osobné údaje spracovávame na nasledujúce účely:
- Spracovanie a doručenie vašej objednávky
- Kontaktovanie za účelom potvrdenia objednávky
- Riešenie reklamácií a zákaznícka podpora
- Plnenie zákonných povinností (účtovníctvo, dane)
- Zlepšovanie našich služieb
4. Právny základ spracovania
Vaše údaje spracovávame na základe:
- Plnenia zmluvy - spracovanie objednávky a doručenie tovaru
- Zákonnej povinnosti - vedenie účtovníctva, daňové povinnosti
- Oprávneného záujmu - zlepšovanie služieb, prevencia podvodov
- Súhlasu - marketingová komunikácia (ak bol udelený)
5. Doba uchovávania údajov
Vaše osobné údaje uchovávame po dobu:
- Údaje o objednávkach: 10 rokov (zákonná požiadavka)
- Účtovné doklady: 10 rokov
- Marketingové súhlasy: do odvolania súhlasu
- Cookies: podľa typu cookie (viď politika cookies)
6. Zdieľanie údajov
Vaše údaje môžeme zdieľať s nasledujúcimi tretími stranami:
- Kuriérske spoločnosti - za účelom doručenia tovaru
- Poskytovatelia platobných služieb - spracovanie platieb
- Účtovné a právne služby - plnenie zákonných povinností
- Štátne orgány - ak to vyžaduje zákon
Vaše údaje nepredávame tretím stranám na marketingové účely.
7. Vaše práva
V súvislosti so spracovaním vašich osobných údajov máte nasledujúce práva:
- Právo na prístup - máte právo vedieť, aké údaje o vás spracovávame
- Právo na opravu - môžete požiadať o opravu nepresných údajov
- Právo na výmaz - môžete požiadať o vymazanie vašich údajov
- Právo na obmedzenie spracovania - môžete obmedziť spôsob použitia vašich údajov
- Právo na prenosnosť - môžete získať svoje údaje v strojovo čitateľnom formáte
- Právo namietať - môžete namietať proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu
- Právo odvolať súhlas - kedykoľvek môžete odvolať udelený súhlas
Pre uplatnenie vašich práv nás kontaktujte na [email protected].
8. Bezpečnosť údajov
Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zničením alebo zneužitím.
9. Cookies
Naša webová stránka používa cookies. Podrobné informácie o používaní cookies nájdete v našej Politike cookies.
10. Sťažnosti
Ak sa domnievate, že vaše práva boli porušené, máte právo podať sťažnosť na dozorný orgán:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12
820 07 Bratislava 27
www.dataprotection.gov.sk
11. Zmeny zásad
Tieto zásady môžeme príležitostne aktualizovať. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom našej webovej stránky.
Posledná aktualizácia: február 2026